Privacybeleid

We willen het onderwerp gegevensbescherming zo transparant mogelijk voor je maken. We gaan bijzonder verantwoordelijk om met de gegevens van onze gebruikers. Je gegevens worden uiteraard alleen gebruikt binnen het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de EU-verordening gegevensbescherming.

Van kracht sinds 20 november 2021

We raden je aan het volledige privacybeleid te lezen. Dit zijn alvast de belangrijkste punten.

privacy

Je gegevens zijn veilig bij ons

Niemand krijgt toegang tot de persoonlijke gegevens die je verstrekt, tenzij je je informatie vrijwillig deelt. We nemen alle maatregelen die binnen onze macht liggen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen diefstal of onbevoegde toegang.
privacy

Jij houdt de controle

Je kunt je account op elk moment in de app verwijderen via Instellingen. Daarbij worden al je persoonlijke gegevens onherroepelijk verwijderd.
privacy

Veilige gegevensoverdracht

We voldoen aan het EU-VS Privacy Shield Framework en het Zwitsers-VS Privacy Shield Framework.
privacy

Let op

Door de app te installeren of op een andere manier toegang te krijgen tot onze diensten, accepteer je de voorwaarden van dit privacybeleid en de verwerking van je persoonlijke gegevens.
privacy

Vragen?

Heb je vragen of onduidelijkheden, dan helpt ons supportteam je graag. Stuur je verzoek per e-mail naar

1. Informatie en gegevens die we van je verzamelen

Persoonsgegevens die je rechtstreeks verstrekt. Wanneer je je in de app registreert, worden de volgende persoonsgegevens verzameld:

  • E-mailadres
  • Wachtwoord
  • Naam

Als je onze dienst blijft gebruiken, kun je regelmatig persoonsgegevens verstrekken. Afhankelijk van je gebruik van de diensten gaat het bijvoorbeeld om: drinkdoel, dranken, locatie voor automatische weerconfiguratie, profielfoto en voedingsinformatie (voedingsdoel).

Buddies

Buddies kunnen in de app worden toegevoegd en kunnen je persoonlijke gegevens bekijken (voedingsinformatie, dranken inclusief tijd, naam, niveau en hydratatiewaarde).

De volgende gegevens worden automatisch verzameld bij gebruik van de app

Locatiegegevens

  • IP-adres
  • Tijdzone
  • Informatie over mobiele serviceprovider
  • Valuta, land en regio

Apparaatinformatie

  • Hardwaremodel
  • Je besturingssysteem en versie
  • Je mobiele netwerk
  • Informatie over apparaatopslag
  • Unieke apparaat-ID's

App-gebruiksgegevens

  • App-versie
  • Foutrapporten
  • Gebruik van specifieke functies en onderdelen
  • Frequentie en duur van je gebruik
  • Algemene gebruikspatronen
  • Gebruikers-ID

2. Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

Je persoonsgegevens kunnen door ons voor de volgende doeleinden worden gebruikt:

  • App-analyse
  • Om de app te exploiteren en te onderhouden
  • Om de app te verbeteren
  • Om content en berichten af te stemmen op je behoeften
  • Om diensten en producten te leveren die je aanvraagt
  • Transacties verwerken
  • Om herinneringen en meldingen te sturen
  • Om kortingscodes of andere product- en serviceaanbiedingen te sturen
  • Om je identiteit te verifiëren wanneer dat nodig is
  • Om technische berichten, beveiligingsmeldingen, updates en supportberichten te sturen
  • Klanttevredenheidsonderzoeken
  • Facturatie
  • Administratieve berichten
  • Om te reageren op je opmerkingen en verzoeken
  • Om trends, voorkeuren, gebruik en activiteiten te monitoren en analyseren
  • Fraudepreventie (identiteitsverificatie)
  • Informatie die je vrijgeeft om te delen kan voor advertentiedoeleinden worden gebruikt
  • Om informatie die we van jou of anderen ontvangen te koppelen/combineren
  • Voor wetenschappelijke doeleinden
  • Voor alle doeleinden die we communiceren

3. Gegevens delen met derden

We delen je gegevens niet met derden.

3. Gegevens delen met derden

We delen je gegevens niet met derden.

4. Je toestemming intrekken

De gebruiker wordt hierbij geïnformeerd dat hij of zij te allen tijde het recht heeft om toestemming voor het gebruik van persoonsgegevens voor de toekomst in te trekken. De gebruiker heeft ook het recht om informatie over zijn of haar persoonsgegevens op te vragen. Daarnaast heeft de gebruiker het recht om verwijdering van zijn of haar persoonsgegevens te verzoeken.

5. Ons beleid voor gegevensopslag

We bewaren je persoonsgegevens zolang je account actief is. Als je je account verwijdert, worden je persoonsgegevens onherroepelijk verwijderd. Bij deactivering of als je account een tijdje inactief is, blijven we je persoonsgegevens gedurende een bepaalde periode bewaren voor het geval je besluit je account opnieuw te activeren. We behouden ons het recht voor om je gegevens te blijven bewaren om te voldoen aan noodzakelijke wettelijke verplichtingen en bij juridische geschillen.

6. Je gegevens verwijderen

Je kunt je account op elk moment in de app verwijderen via Instellingen. Daarbij worden al je persoonlijke gegevens onherroepelijk verwijderd. Voor verwijdering is herauthenticatie vereist, tenzij je een anoniem account gebruikt. Heb je vragen, neem dan contact op met support in de app.

7. Verwerking om de app te laten werken

Firebase Firestore

Google (Google LLC, VS)

Privacybeleid van de verwerker

Verzamelde gegevens: gebruikersgegevens en betalingsbevestigingen
Doel: gegevensherstel, synchronisatie van je gegevens tussen je apparaten, betalingsstatus en het delen van je profielgegevens met je buddies. Als je je gebruikersaccount in de app verwijdert, worden deze gegevens onherroepelijk verwijderd.

Firebase Crashlytics

Google (Google LLC, VS)

Privacybeleid van de verwerker

We hebben Google Firebase Crashlytics geïntegreerd in de Dropy-app om fouten te analyseren en op te lossen. De rapportage dient de stabiliteit en verbetering van de app.
Er wordt informatie verzameld over het gebruikte apparaat en het gebruik van de app, zodat we problemen kunnen diagnosticeren en oplossen. Om deze redenen hebben we ook een gerechtvaardigd belang bij de gegevensverwerking.
Tot aan authenticatie worden crashrapporten anoniem verzonden; zodra je bent geauthenticeerd, worden crashrapporten bij de aanbieder opgeslagen met je gebruikers-ID. De bewaartermijn van de op deze manier verzamelde gegevens staat in het privacybeleid van de aanbieder.

Firebase Analytics

Google (Google LLC, VS)

Privacybeleid van de verwerker

Verzamelde gegevens: gebruikers-ID, app-versie, IP-adres, interacties en gebeurtenissen zoals inloggen, registratie, app-start, content delen en prestaties ontgrendelen.
Doel: analyse van appgebruik, meting van conversies voor gepersonaliseerde aanbiedingen, verbetering van aanbiedingen

Firebase Dynamic Links

Google (Google LLC, VS)

Privacybeleid van de verwerker

Verzamelde gegevens: gebruikers-ID
Doel: uitnodiging voor buddies

Cloudinary

Cloudinary Ltd. (VK)

Privacybeleid van de verwerker

Verzamelde gegevens: gebruikersafbeeldingen.
Wanneer je je account verwijdert, worden je gegevens bij deze aanbieder onherroepelijk verwijderd.

Apple HealthKit

Apple Inc.

Privacybeleid van de verwerker

Synchronisatie van: gewicht, leeftijd, geslacht, hoeveelheid water, voedingswaarden. Vereist je toestemming

Google Fit

Google (Google LLC, VS)

Privacybeleid van de verwerker

Synchronisatie van: gewicht, leeftijd, geslacht, hoeveelheid water, voedingswaarden. Vereist je toestemming

Neem contact met ons op

Verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens
Neem contact op met ons Privacy Compliance Team en onze EU-vertegenwoordiger (Offlinefirst LTD, CY) privacy@dropy.info