Política de Privacidade

Queremos tornar o tema da proteção de dados o mais transparente possível para você. Tratamos os dados dos nossos utilizadores com especial responsabilidade. É claro que os seus dados só serão utilizados no âmbito das leis de proteção de dados aplicáveis, em particular o Regulamento de Proteção de Dados da UE.

Em vigor a partir de 12 de julho de 2026

Recomendamos que você leia a política de privacidade completa. Aqui estão os pontos mais importantes com antecedência.

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Seus dados estão seguros conosco

Ninguém tomará conhecimento dos dados pessoais que você fornece, a menos que você compartilhe voluntariamente suas informações. Tomamos todas as medidas ao nosso alcance para proteger os seus dados pessoais contra roubo ou acesso não autorizado.
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Você mantém o controle

Você pode excluir sua conta a qualquer momento no aplicativo em Configurações, o que excluirá irreversivelmente todos os seus dados pessoais.
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Transferência segura de dados

Cumprimos a Estrutura do Escudo de Privacidade da UE e dos EUA e a Estrutura do Escudo de Privacidade da Suíça nos EUA.
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Por favor, note

Ao instalar o aplicativo ou acessar nossos serviços de qualquer outra forma, você aceita os termos desta política de privacidade e o tratamento dos seus dados pessoais.
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Alguma dúvida?

Se você tiver alguma dúvida ou incerteza, nossa equipe de suporte terá prazer em ajudar. Envie sua solicitação por e-mail para

1. Informações e dados que coletamos de você

Dados pessoais que você fornece diretamente. Ao se cadastrar no aplicativo, são coletados os seguintes dados pessoais:

  • Endereço de e-mail
  • Senha
  • Nome

Se continuar a utilizar o nosso serviço, poderá fornecer regularmente dados pessoais. Dependendo da sua utilização dos serviços, por exemplo: meta de consumo, bebidas, localização para configuração automática do clima, foto de perfil, informações nutricionais (meta nutricional).

Amigos

Dentro do aplicativo podem ser adicionados amigos que podem visualizar seus dados pessoais (informações nutricionais, bebidas incluindo horário, nome, nível, valor de hidratação).

Os seguintes dados são coletados automaticamente ao usar o aplicativo

Informações de localização

  • Endereço IP
  • Fuso horário
  • Informações do provedor de serviços móveis
  • Moeda, país e região

Informações do dispositivo

  • Modelo de hardware
  • Seu sistema operacional e versão
  • Sua rede móvel
  • Informações de armazenamento do dispositivo
  • Identificadores exclusivos de dispositivos

Dados de uso do aplicativo

  • Versão do aplicativo
  • Relatórios de erros
  • Uso de funções e áreas específicas
  • Frequência e duração do seu uso
  • Padrões gerais de uso
  • ID do usuário

2. Como utilizamos os seus dados pessoais

Os seus dados pessoais poderão ser utilizados por nós para as seguintes finalidades:

  • Análise de aplicativos
  • Para operar e manter
  • Para melhorar o aplicativo
  • Para adaptar o conteúdo e as mensagens às suas necessidades
  • Para fornecer serviços e produtos que você solicita
  • Processando transações
  • Para enviar lembretes e notificações
  • Para lhe enviar códigos de desconto ou outras ofertas de produtos e serviços
  • Para verificar sua identidade quando necessário
  • Para enviar comunicações técnicas, alertas de segurança, atualizações, mensagens de suporte
  • Pesquisas de satisfação do cliente
  • Faturamento
  • Mensagens administrativas
  • Para responder aos seus comentários e solicitações
  • Para monitorar e analisar tendências, preferências, uso e atividades
  • Prevenção de fraude (verificação de identidade)
  • As informações que você libera para compartilhamento podem ser usadas para fins publicitários
  • Para conectar/combinar informações que recebemos de você ou de outras pessoas
  • Para fins científicos
  • Para quaisquer fins comunicamos

3. Compartilhamento de dados com terceiros

Não vendemos os seus dados pessoais. Apenas os partilhamos com terceiros quando tal for necessário para fornecer os nossos serviços, permitido por lei ou com base no seu consentimento. Isto inclui a partilha de informações de consumo limitado com a Apple para analisar pedidos de reembolso, mas apenas se tiver dado o seu consentimento prévio e explícito.

4. Revogue seu consentimento

O utilizador fica informado que tem o direito de, a qualquer momento, revogar o seu consentimento para a utilização futura dos seus dados pessoais. O usuário também tem o direito de solicitar informações sobre seus dados pessoais. O usuário também tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.

Informações sobre solicitações de reembolso da Apple

Se você fizer uma compra na Apple App Store e solicitar um reembolso da Apple, a Apple poderá nos enviar uma solicitação sobre o uso do conteúdo ou serviço adquirido. Somente se você tiver dado seu consentimento prévio e explícito poderemos compartilhar com a Apple informações limitadas que sejam relevantes para a análise do reembolso, como dados de transações e produtos, seu direito ou status de ativação, se o serviço adquirido foi entregue e informações de uso limitadas relacionadas ao aplicativo ou à oferta adquirida. O objetivo é apoiar uma análise justa dos pedidos de reembolso e evitar abusos. Se você não consentir ou retirar seu consentimento, não compartilharemos essas informações de consumo com a Apple.

5. Nossas políticas de armazenamento de dados

Armazenamos os seus dados pessoais enquanto a sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, seus dados pessoais serão excluídos de forma irreversível. Em caso de desativação ou se a sua conta ficar inativa por algum tempo, continuaremos a armazenar os seus dados pessoais por um período de tempo caso você decida reativar a sua conta. Reservamo-nos o direito de continuar a armazenar os seus dados para cumprir obrigações legais necessárias e em disputas legais.

6. Exclua seus dados

Você pode excluir sua conta a qualquer momento no aplicativo em Configurações, o que excluirá irreversivelmente todos os seus dados pessoais. A exclusão requer nova autenticação, a menos que você use uma conta anônima. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o suporte no aplicativo.

7. Processamento para executar o aplicativo

Firebase Firestore

Google (Google LLC, EUA)

Política de privacidade do processador

Dados coletados: Dados do usuário e confirmações de pagamento
Objetivo: Recuperação de dados, sincronização de seus dados entre seus dispositivos, status de pagamento e compartilhamento de dados de seu perfil com seus amigos. Se você excluir sua conta de usuário no aplicativo, esses dados serão excluídos de forma irreversível.

Crashlytics do Firebase

Google (Google LLC, EUA)

Política de privacidade do processador

Integramos o Google Firebase Crashlytics ao aplicativo Dropy para analisar e corrigir erros. Os relatórios servem para a estabilidade e melhoria do aplicativo.
São coletadas informações sobre o dispositivo utilizado e o uso do aplicativo, o que nos permite diagnosticar e solucionar problemas. Por estas razões, existe também o nosso interesse legítimo no processamento de dados.
Até a autenticação, os relatórios de falhas são enviados anonimamente, uma vez autenticado, os relatórios de falhas são armazenados com o seu ID de usuário no provedor. A duração do armazenamento dos dados assim recolhidos pode ser consultada na política de privacidade do fornecedor.

Análise do Firebase

Google (Google LLC, EUA)

Política de privacidade do processador

Dados coletados: ID do usuário, versão do aplicativo, endereço IP, interações e eventos como login, registro, inicialização do aplicativo, compartilhamento de conteúdo e desbloqueio de conquistas.
Objetivo: análise de uso do aplicativo, medição de conversões para ofertas personalizadas, melhoria de oferta

Links dinâmicos do Firebase

Google (Google LLC, EUA)

Política de privacidade do processador

Dados coletados: ID do usuário
Objetivo: Convite para amigos

Cloudinary

Cloudinary Ltd. (Reino Unido)

Política de privacidade do processador

Dados coletados: Imagens do usuário.
Ao excluir sua conta, seus dados serão excluídos irreversivelmente deste provedor.

Apple HealthKit

Apple Inc.

Política de privacidade do processador

Sincronização de: peso, idade, sexo, quantidade de água, valores nutricionais. Requer seu consentimento

Google Fit

Google (Google LLC, EUA)

Política de privacidade do processador

Sincronização de: peso, idade, sexo, quantidade de água, valores nutricionais. Requer seu consentimento

Estimativas nutricionais de IA

OpenAI Irlanda Ltd.

Informações de privacidade do processador

Dados processados: nome da bebida, tipo de bebida, volume, notas de receita e ingredientes inseridos para uma estimativa nutricional de IA.
Objetivo: estimar os valores nutricionais de uma bebida. Esses dados são enviados somente quando você usa ativamente a função de estimativa de IA e consente.

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Entre em contato com nossa equipe de conformidade de privacidade e nosso representante na UE (Offlinefirst LTD, CY) privacy@dropy.info